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國際大會——我店榮獲“2020年度飯店業服務質量標桿單位”
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【摘要】：
近日，由商貿部外貿發展局指導，中國飯店協會、海南國際經濟發展局、海口市人民政府與海南省歸國華僑聯合主辦的“第五屆中國國際飯店業大會”在海口市舉辦。會上依據《2020全國飯店業職業經理人年度報告》 數據，從降本增效、精細化管理、暖心服務、口碑評分和和諧勞動關系等維度進行評價，常熟國際飯店被榮幸的評為“2020年度飯店業服務質量標桿單位” 。
我店通過“三個細化、四個加大”管理體系，并通過分步推行“績效積分績效考核體系“，打造高效執行力團隊，達到組織能力管理目標。同時，飯店導入皇金管家服務理念，創建“皇金管家”服務團隊，將“精細、周到、圓滿、優雅”的管家服務理論植入到飯店的服務產品中，不斷完善管理機制，加強內功修煉，提升飯店品牌效應。
常熟國際飯店獲此殊榮后，必將繼續堅定不移堅持以客戶市場為導向，不忘初心，一手抓服務質量，一手促營銷，創造舒心的消費環境為目標，實現美好生活為愿景，我們始終在路上并不斷努力前行！
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